Kancelarija Generalnog Inspektora održala je pripremni sastanak sa centralnim i lokalnim inspektoratima povodom početka izrade platforme za upravljanje i obradu žalbi.
Ova platforma ima za cilj unapređenje načina prijema, obrade i praćenja žalbi, omogućavajući efikasniji, transparentniji i koordinisaniji proces između inspekcijskih organa. Putem nje biće olakšana institucionalna komunikacija, praćenje slučajeva u realnom vremenu i povećanje odgovornosti u postupanju po žalbama građana.
Sastanak je poslužio za predstavljanje koncepta platforme, toka rada i međuinstitucionalne koordinacije radi što uspešnije implementacije iste.
